参列者が告別を行う告別式を葬儀から切り離し、通夜を始めとする葬式の一式を遺族だけで行うことが多くなっています。一般の告別式は遺族が法要を済ませ気持ちが落ち着いた時に個人を偲ぶ会として催すことで義理を果たすということも珍しくありません。優秀な葬儀会社は、葬式のあり方も偲ぶ会などの催し物も親族のニーズに合わせて恙無く行ってくれるという安心感があるということから、それを望む遺族が増えています。葬式に対して実績のある業者は多いですが、形が決まった融通性のないものに対するものばかりなので、遺族のニーズに合わせた葬式や後の偲ぶ会などの準備がしっかりと行える業者は少ないです。